版本 V2.0 | 最后更新：2026年9月
重要提示
请仔细阅读本协议。您订购并使用本平台服务，即视为已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款和条件。
1.1 本协议由无锡南途科技有限公司（以下简称"我们"）与使用本平台服务的客户（以下简称"您"）共同签署。擎搜搜是无锡南途科技有限公司面向建材行业提供的 AI 全域获客服务平台。
1.2 本协议包括协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.3 本平台提供的服务包括：AI 全域获客（GEO）、企业官网建设、微信小程序、官网 + 小程序套餐、AI 短视频运营平台等面向建材行业的数字化获客服务（以下简称"本服务"）。
2.1 本平台的服务账号由我们根据双方确认的服务内容为您开通。您应提供真实、准确、完整的企业信息（包括企业名称、联系人、手机号码、经营地址等）。如信息发生变更，请及时通知我们更新。因信息不实导致的任何损失由您自行承担。
2.2 账号开通后，您应妥善保管账号和密码。因账号密码泄露、出借或转让导致的损失和法律后果由您自行承担。
2.3 如发现账号异常或被他人盗用，应立即通过本协议载明的联系方式通知我们。我们将在收到通知后合理时间内采取相应措施，在此之前已经产生的损失由您自行承担。
2.4 账号所有权归我们所有，您仅拥有使用权。未经我们书面同意，您不得以任何形式转让、出借或授权第三方使用您的账号。
2.5 服务期满且未续费的账号，我们有权予以注销。
3.1 本平台提供以下服务，您可根据需求选择：
3.2 AI 全域获客（GEO）服务围绕六个维度展开：企业内容分析、AI 内容创作、AI 训练发布、AI 智能体官网、企业权重提升、AI 平台覆盖与效果监控。交付内容与交付节奏由双方在报价单中确认。
3.3 建站类服务（企业官网建设 / 微信小程序 / 官网 + 小程序套餐）为一次性付费，费用含首次搭建、首年域名与服务器费用。次年起：企业官网、微信小程序各自 ¥800/年；官网 + 小程序套餐 ¥1,200/年（含微信认证）。
3.4 AI 全域获客（GEO）与 AI 短视频运营平台按年订阅，首年价格分别为 ¥12,800 起、¥9,800 起。各服务的具体交付内容、交付范围与最终价格，以双方确认的报价单为准。
3.5 按年订阅的服务到期后自动停止。如需继续使用，需在到期前续费。
3.6 我们有权根据市场情况调整服务价格，调整前已付费的客户不受影响。价格调整将提前30天通过平台公告通知。
4.1 所有服务需在订购时一次性付清费用。我们支持微信支付等主流支付方式。
4.2 退款政策：
4.3 续费费用一旦支付，不支持退款（服务到期自然终止）。
4.4 如因我们自身原因导致服务无法正常提供（非不可抗力），我们将根据实际影响时长提供合理的服务延期补偿，但不进行现金退款。
4.5 如有疑问，请通过本协议载明的联系方式与我们联系。
5.1 建站类服务的服务周期自开通之日起计算。首年费用已含在一次性购买费用中。
5.2 次年起的域名、服务器与运维费用需在服务到期前30日内支付。逾期未支付的，我们有权暂停服务。
5.3 暂停服务期间，您的产品数据和配置信息将被保留90天。超过90天仍未续费的，我们有权永久清除相关数据，且不予恢复。
5.4 因未续费导致的数据清除，属于服务到期后的正常处理结果。
6.1 您有权按所购服务使用本平台的全部功能。
6.2 您应合法经营，不得利用本平台从事以下违法违规活动：
6.3 您对其通过本平台上传、发布或生成的所有内容（包括产品信息、图片、营销文案等）的真实性、合法性承担全部法律责任。
6.4 您不得对本平台的软件系统进行反向工程、反编译、反汇编、破解、篡改或试图获取源代码。
6.5 您不得利用任何技术手段恶意攻击、干扰本平台的正常运行，或试图绕过本平台的安全机制。
6.6 您应合理使用 AI 生成的内容，对发布前的合规性自行审核。因 AI 生成内容引发的法律纠纷由您自行承担。
7.1 我们按照本协议约定提供服务，保障服务的可用性和数据安全。
7.2 我们有权根据法律法规要求或平台运营需要，对服务功能进行更新、调整或优化，并提前通过平台公告通知。
7.3 如发现您存在违反本协议约定的行为，我们有权采取包括但不限于：暂停服务、删除违规内容、限制功能、终止服务、注销账号等措施。
7.4 以下情形导致的服务中断或数据损失，不视为我们违约：
8.1 我们通过租户隔离机制确保不同客户之间的数据完全隔离，互不可见。
8.2 我们对您上传的产品信息、经营数据、交易记录等数据采取加密存储和安全访问控制。
8.3 未经您明确同意，我们不会将您的经营数据用于本服务以外的任何目的，也不会向第三方出售或共享您的数据。
8.4 关于个人信息的收集和使用，详见《隐私政策》。
9.1 本平台的所有软件、技术架构、界面设计、商标、LOGO等知识产权归无锡南途科技有限公司所有。未经我们书面许可，您不得以任何方式使用。
9.2 您通过本平台上传、发布的产品图片、品牌信息、文字描述等内容，其知识产权归您或相关权利人所有。您授予我们为提供本服务所必需的、有限的、不可转让的使用许可。
9.3 通过 AI 服务生成的内容，其使用权归生成该内容的您所有。您理解并同意，AI 生成内容可能存在与第三方作品相似的风险，您应对发布内容自行审核并承担相应法律责任。
9.4 本协议终止后，第9条的各项义务仍然有效。
10.1 本平台服务按"现状"和"可用"的基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不做任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权等保证。
10.2 您使用本平台服务所获得的商业效果（包括但不限于销售额、网站流量、客户转化率、营销效果等），受您的产品、经营能力与市场环境等多种因素影响。
10.3 AI 平台的检索与生成结果，受各平台算法、数据更新节奏与用户提问方式等多种因素影响，同一提问在不同平台、不同时点的回答都可能不同。您理解并认可这一客观情况。
10.4 AI 营销服务（包括 AI 短视频运营平台生成的内容、AI 全域获客服务中经双方确认后发布的公开内容等）为辅助创作与推广工具，相关内容需由您审核确认后发布，发布环节的合规责任由发布主体承担。
10.5 在任何情况下，我们对您的全部赔偿责任总额不超过您在过去12个月内向我们支付的服务费用总额。
11.1 我们可能根据法律法规变化或业务需要不时修改本协议。修改后的协议将在本平台公布。如您不同意修改后的条款，应停止使用本平台服务并申请注销账号；继续使用即视为接受修改后的协议。
11.2 您可随时申请注销账号，终止本协议。注销后，我们将在30天内根据隐私政策处理您的数据。
11.3 如您违反本协议任何条款，我们有权立即终止本协议并注销您的账号，且不退还已支付的任何费用。
11.4 本协议终止后，以下条款继续有效：知识产权（第九条）、责任范围（第十条）、争议解决（第十三条）及其他按其性质应当存续的条款。
12.1 因不可抗力导致本协议无法继续履行的，受影响方不承担违约责任。不可抗力包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为、法律法规变化、网络攻击、大规模互联网故障等。
12.2 受影响方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。
13.1 本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。
13.2 因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至无锡南途科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
14.1 本协议构成双方就本平台服务达成的完整协议，取代此前就同一事项所有口头或书面的约定。
14.2 如本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。
14.3 本协议中未明示授予的各方的所有权利均予以保留。
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